군민과의소통

먼저 불편을 드려 죄송합니다. 현재 홈페이지는 정상적으로 답변 등록 및 확인이 가능한 상태이나 시스템 오류로 답변확인이 어려우신거 같아 재차 답변 등록합니다.
(문자로도 답변 사진 송부하겠습니다.

2026.08.03. 답변
안녕하십니까. 대광해수욕장을 찾아주셨으나 수상구조대 이용 과정에서 불편과 불쾌한 경험을 겪으신 점에 대해 깊은 유감의 말씀을 드립니다. 귀하께서 제기해 주신 민원 내용에 대하여 현장 확인 및 관련 부서 조사를 실시하였으며, 이에 대한 조치 결과를 아래와 같이 안내해 드립니다. - 팔각정 운영 개선: 향후 공공장소인 팔각정은 오해의 소지를 없애고 모든 방문객이 공평하게 이용할 수 있도록 관광협의회와 협조하여 사전 예약 제도를 전면 폐지하였습니다. - 수상안전요원 재교육: 휴가객 응대 과정에서 불친절한 태도와 부적절한 언행이 발생하지 않도록, 전체 수상안전요원을 대상으로 철저한 복무 및 친절 서비스 재교육을 완료하였습니다. 공공시설을 더욱 공정하고 쾌적하게 운영하여 앞으로는 이와 같은 일이 재발하지 않도록 현장 관리에 만전을 기하겠습니다. 대광해수욕장을 사랑해 주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 개선된 모습으로 보답하겠습니다. 감사합니다.

2026.08.05. 민원 답변
안녕하십니까. 대광해수욕장 안전요원(수상구조대) 관련 민원 건으로 처리가 지연되어 불편과 답답함을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 요청하신 사안에 대한 처리 결과 및 조치 사항은 앞서 안내해 드린 바와 같이 이미 답변 등록이 완료하였습니다. 현장 관리 및 후속 조치와 관련하여 보내주신 의견은 향후 더욱 공정하고 철저한 해수욕장 운영을 위한 밑거름으로 삼겠습니다. 다시 한번 답변이 늦어진 점에 대해 양해를 구하며, 최종 등록된 답변 내용을 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.