부정불량식품신고

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Q&A 1708. 솔트레스토랑 까페에서 음료를 먹는데 이물질이 나왔습니다 김상욱, 2015-07-04 19:52:00
광주에서 신안 증도로 여행을 갔다가

솔트레스토랑 까페에서 아이스아메리카노 한잔 레몬 아이스티 한잔 딸기스무디 한잔

이러게 3잔 시켜서 먹었습니다

그런데 딸기 스무디에서 일반 나무 못과 플라스틱 형체의 이물질이 나왔습니다

본인들이 관리를 잘못하여 얼음통 위에 선반에서 못과 이물질이 떨어졌다고 인정 했습니다

만약에 아이들이 먹어서 삼키거나 했더라면 큰일 나고 뉴스에 날일 아니겠습니까?

정말 어떻게 사람 먹는 음료에서 못이 나오고 그것을 떠나 플라스틱 쪼가리 까지 나오는게

말이 됩니까 사진첨부 한거는 딸기 스무디 한잔에서 전부 나온겁니다

먹고 죽으라는 건지 이상황을 알렸음에도 불구하고 영업점 에서는 아무런 피해보상이나

대책이 없습니다 정말 괴씸하고 화가납니다

다시는 이러지 못하도록 영업 정지 시키고 싶습니다 사용자 이미지 20150704_190437.jpg
사용자등록파일20150704_190437.jpg (Down : 3433, Size : 2.40 MB)

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  • 보건소 위생관리담당 조상순 답변글
    먼저 우리군을 찾아주셔서 감사드립니다
    귀하께서 먼길찾아 오셔서 즐거워야 할 여행이 음료수(딸기스무디)에 이물이 섞여있어 마음에 불쾌감을 드린점 먼저 진심으로 사과드립니다

    2015.7월 7일(화)증도면 솔트레스토랑을 직접방문하여 점검한 결과 음료를 조제하는 공간이 협소하다 보니 판매대 위 선반에 놔둔 물질((나무못과 플라스틱 형체)이 고객에게 제공할 음료컵 속으로 들어가는 실수를 범했다고 시인을 하여 현장에서 행정처분과 아울러, 영업주가 지켜야 할 준수사항과 고객응대 요령등 철저 이행토록 조치하였습니다

    향후, 해당 업소에 대해서는 지속적으로 위생지도를 철저히 하여 우리군을 찾아주신 방문객에게 더욱 친절하고 감동받는 서비스를 드릴 수 있는 신안군이 되도록 노력하겠습니다.
    민원처리현황
    신청->접수-> 부서지정(보건소 위생관리담당 )-> 담당자지정(보건소 위생관리담당 조상순)->완료
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